| Bertanggungjawab dalam mengetuai dan merancang aktiviti operasi perniagaan bagi memastikan objektif kewangan Bank dapat dicapai. |
| Membangun dan menganalisa strategi pemasaran terbaik serta memperkukuhkan rangkaian liputan dengan mengenal pasti potensi pasaran untuk ditembusi serta meletakkan taraf sebagai produk yang diidamkan. |
| Menangani risiko berkaitan pinjaman peribadi bertujuan untuk mengawalselia keuntungan dan reputasi Bank. |
| Mengkaji semula rancangan produk pinjaman peribadi dan membuat penambah baikan ke atas operasi serta hal yang melibatkan teknologi terkini. |
| Menyelia prestasi produk serta sentiasa dari masa kesemasa memperbincangkan mengenai pencapaian jualan, kuota dan objektif sebagai matlamat untuk menjana hasil keuntungan. |
| Menyemak semula perjanjian pinjaman bagi menjamin ianya lengkap dan tepat berlandaskan polisi serta memastikan pematuhan yang tegas dalam setiap urusniaga. |